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      服務與支持

      首 頁 > 服務與支持 > 售后服務

         完善的售后服務是公司信譽的保障和服務趨于完善與成熟的象征,因此,我們在這一方面投入了較大的精力,確保每一位客戶的利益得到充分的保障,從而提高企業信譽,發展長期友好的合作。

        首先,對于享受我公司建站服務的客戶,我們提供免費一年售后服務:
        空間及域名
        1、由服務器和網絡設備引起的網站和郵箱的非正常運行,我們將及時解決。 保證網站鏈接正常(但由于ISP方因素,計算機遭黑客攻擊、計算機病毒、政府管制造成的暫時性關閉等影響網絡正常運營情況除外,對此情況我們可協助解決);

        2、為企業提供域名解析:
       、.域名使用注冊的DNS解析服務器;
       、.二級域名正確解析設置,在我們公司注冊的域名提供免費二級域名;
       、.幫助客戶添加正確的A記錄、MX記錄、CNAME等。

        企業郵局
        1、協助客戶設置公司企業郵箱,培訓客戶使用企業郵箱方法;
        2、培訓客戶使用客戶端收發郵件系統;
        3、協助客戶對郵箱帳戶進行管理;
        4、如果客戶郵箱密碼丟失,公司售后部門將在一個工作日之內給予解決。

        頁面增加及修改
        1、內容的更新(如公司簡介、聯系方式等更新);
        2、網站風格的更新(如涉及網站結構、頁面模板的更新將視為重新制作、改版、網站升級另計費);
        3、網站重要頁面設計制作(如啟示類重大事件頁面、突發事件及公司周年慶等活動頁面設計制作);
        以上所述每次增加頁面內圖片不超過合同規定的張數。

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